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부엉이쌤의 나라말, 우분투, 국어교육 곽성호(자유)

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먼저 저는 운영체제로 리눅스(우분투)를 사용합니다.
익스플로러를 사용하지 못한다는 뜻이지요.
웹브라우저는 구글 크롬과 파이어폭스를 사용합니다.
그러다 보니 Active-X를 설치하지 않고도 결제가 되는 쇼핑몰을 선호하게 됩니다.

제가 직업이 직업이다 보니 책을 많이 사는 편인데
전에는 Yes24를 주로 이용했었습니다.(이때는 윈도우를 쓸 때 입니다.)
값도 싸고 적립금도 많고 좋았습니다.
그런데 할인쿠폰이 신간에는 적용이 안되고, 적립금도 5000원 이상이 되어야 쓸 수 있어서
인터파크도서로 옮기게 되었습니다.
마찬가지 값도 싸고, 적립금도 많고, 쌓인 적립금은 바로 바로 쓸 수 있습니다.
단, 2주 안에 적립금 확인을 안 해 주면 적립금이 사라져 버립니다.
그런데 인터파크 도서는 모바일 사이트 지원을 안 합니다.
그래서 리눅스에서는 결제를 할 수 없다는 말이죠.
그래서 Active-X 없이도 결제가 되는 알라딘으로 옮겼습니다.
알라딘도 값도 싸고 적립금도 많고, 추가 적립금을 줄 때도 있고, 사은품도 자주 주고
좋았습니다.
무엇보다 크롬이나 파이어폭스에서 카드 결제가 가능하다는 것이 저에게는 가장 큰 만족이었습니다.

그런데 문제는 배송에서 터졌습니다.
요즘 인터넷 서점에서 당일배송, 하루배송을 주 서비스로 강조하고 있는데
알라딘이 하루배송 약속을 자꾸 미루더라구요.
이전 글에서 적었듯이 서너번 하루 배송으로 주문한 책이 그 다음날 왔고,
2011년 1월 4일 주문한 책은 7일 12시가 넘어서 도착했습니다.
아무런 연락도 없이.
그래서 인터넷 서점 당일배송을 테스트 해 봤습니다.

 알라딘
당일배송 지원합니다. 하루 배송도 지원합니다.

☞자세한 내용

그러나 문제는 (저의 경우) 현대 택배로 보내는 책이 하루 배송을 매번 지키지 않았다는 것이죠.
그래서 인터파크도서와 Yes24도 확인해 봤습니다.

 인터파크도서
당일배송, 하루배송 모두 지원하고, Yes24 보다 좋은 점은 구매자 로그인시 해당 지역 배송 가능 날짜가 바로 보입니다. 무슨 말인가 하면 Yes24는 서울지역이 우선으로 되어 있어 책마다 지역을 일일이 바꿔 확인해야 하고, 분명 카트에서 오늘배송으로 표시된 책들도 결재하고 나면 날짜가 바뀌는 경우가 생긴다는 겁니다.

☞ 자세한 내용
 
그래서 인터파크도서에서 책을 구매하려고 했는데, 5만원 이상 스마트폰으로 결제할 때는 무이자 할부 적용이 안 된다고 합니다. 일반할부로 결제가 됐다면서. 인터넷으로는 무이자 할부가 되는데. 
저는 리눅스를 쓰기 때문에 결국 인터파크도서에서 책 사는 걸 포기했습니다.
그래서 최후의 선택은 Yes24로.

 Yes24
당일배송, 하루배송 모두 지원합니다. 그런데 로그인한 상태에서도 구매자 지역이 바로 설정이 되지 않아
배송일이 바뀌는 오류, 카트에 담긴 날과 실제 배송예정일이 바뀌는 오류가 있습니다.
스마트폰으로 주문시 무이자 할부 결제는 잘 됩니다.

☞ 자세한 내용

어제 Yes24에서 당일배송은 주문을 못하고 하루배송으로 주문했는데 오늘(8일) 제대로 배송이 되는지 보려고 합니다.

이상으로 인터넷 서점들의 이모저모를 알아봤습니다.
요약하자면 Active-X를 설치하지 않고 모든 운영체제, 웹브라우저에서 구매할 수 있는 서점은 알라딘이지만, 배송은 조금 문제가 있으며
당일배송, 하루배송은 모든 인터넷 서점이 서비스하고 있으나
인터파크도서Yes24보다는 배송 예정일 고지가 더 분명하고,
스마트폰으로 도서 구입시 무이자 할부가 제대로 되는 서점은 Yes24였습니다.
알라딘은 웹에서 바로 구매할 수 있어 스마트폰은 언급이 안 되어 있는데, 아마 되는 걸로 알고 있습니다.
Posted by 곽성호(자유)
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참 답답하네요.
이것이 한국 인터넷 쇼핑의 문제점인가요?
한국에서 고객은, 소비자는 언제나 피해자가 되어야 하는 건가요?

먼저 현대택 얘기를 해야겠네요.
현대택배 고객센터에 전화를 해 보신 적 있으신가요?
어제 오늘 아무리 전화를 해도 전화를 안 받습니다.

1588-2121

누가 전화 좀 해 보시고 연결 되면 제 얘기 좀 전해 주십시오.

심지어 홈페이지 하단의 02 전화까지 해 봤습니다.

02-2170-3355

이게 대표 번호 같은데 여기는 아예 전화가 안 받아지는 전화입니다.
참 희한하지요.
하여튼 현대택배로 배송 중인 '알라딘' 도서가 배송 지연이 되어서 해당 영업소에 전화를 해도 연락이 안 되고 '알라딘' 측에서도 연락을 못해서 하루 배송으로 주문한 책을 (1월 4일 주문해서 5일에 받아야 하는 책) 오늘 (7일 12시가 넘어서) 받았습니다. 그 동안 누구와도 전화 연결을 못 해보고.
참 답답하네요.

내일은 인터파크, 알라딘, Yes24 인터넷 서점의 이상한 구조와 서비스에 대해 알려드리겠습니다.

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Posted by 곽성호(자유)
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지금까지 도서 구입은 Virtualbox를 이용해서 '인터파크도서'를 주로 이용했습니다.
그런데 요즘은 'YES24'도 파폭 지원이 된다고 해서 가봤는데 결재창까지 다 진행이 되던데
마지막에 인증서 인증에서 USB를 찾지 못해서 실패했습니다.
추후에 된다고 알려지면 다시 한번 글 올리도록 하겠습니다.

그렇다고 우분투와 파이어폭스로 도서를 구매할 수 있는 곳이 없는 것이 아닙니다.
인터넷서점 알라딘은 ActiveX 폐기 선언!(http://openweb.or.kr/?p=1894)을 하고 익스플로러가 아니라도
도서를 구매할 수 있도록 했습니다.
그리고 제가 우분투와 파이어폭스로 도서 구매에 성공했습니다.


<알라딘에서 사고 싶은 책을 검색>


<장바구니에 담은 후 주문하기>




<결재 방법을 신용카드(no active-x)로  선택 후 '주문장 제출'>


<이용약관 동의>


<카드사 선택 후 '계속'>




<카드 정보 입력 후 '입력' 누르면 결재가 됩니다.>

그런데 한가지 아쉬운 점은 제가 방법을 몰라서 그랬는지 모르겠는데 카드사는 <현대>,<BC> 두 가지를 고를 수 있는데 카드사를 선택하고 나면 할부기간 선택메뉴가 없어지더군요. 그래서 일시불로 살 수 밖에 없었습니다.
Posted by 곽성호(자유)
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