최고의 화술은 듣는 것이다.
-스테판 M. 폴란
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- 2015.09.12 최고의 화술
- 2008.12.17 경청의 FAMILY 법칙
경청의 FAMILY 법칙
성공하는 사람들의 습관 / 2008. 12. 17. 14:00
F(Friendly)
상대방에 대해 친근한 감정을 갖는다.
A(Attention)
말과 행동을 주목한다.
M(Me too)
맞장구를 치며 듣는다.
I(Interest)
이야기 내용에 관심을 흥미를 나타낸다.
L(Look)
상대방을 바라본다.
Y(You are centered)
대화의 중심이 상대방임을 느끼도록 한다.
*출처 : 좋은생각 이천팔년 십일월호 중에서
상대방에 대해 친근한 감정을 갖는다.
A(Attention)
말과 행동을 주목한다.
M(Me too)
맞장구를 치며 듣는다.
I(Interest)
이야기 내용에 관심을 흥미를 나타낸다.
L(Look)
상대방을 바라본다.
Y(You are centered)
대화의 중심이 상대방임을 느끼도록 한다.
*출처 : 좋은생각 이천팔년 십일월호 중에서
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